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2017.06.11

怒り心頭

久しぶりに名古屋へ。

夫の母と食事。

今回は施設の近くでお寿司にして、早めに帰ってきた。

夫の母、少し歩くだけでも息切れしていた。

ちょっと、弱ってる…?


今回、施設にNHKの受信料の請求書が届いていた。

そう言えば、昨年、家を整理した時に、亡くなった夫の父が紛失した通帳が出てきたので記帳したら…

受信料が引き落としされていた。

そこで、「施設に入りました」と連絡したら、

「施設に入っても払ってもらう場合があるので、入居された施設がそれに該当するか調べるから、住所を教えてください」

と言ってそれっきりだった。

亡くなった時にまた記帳したら、しっかり引き落としは続いていたっけ。


施設の人に聞いたら、特養は施設で一括払いしているという。

一体どうなっているのかとコールセンターに電話したら…

「確かに電話をもらった記録はあるが、届け出が出ていないのでそのままになっていた」という。

その時の経緯を話すと、「よくわからないが、届け出はそちらが出すもの」という。


届け出を出せなんて聞いていない!

最初にこの電話は録音すると言っていたから、

「前回の録音、調べてください」

と言ったら、

「お亡くなりになったのなら、この電話で受け付けます。

でも、すでに請求している分は払ってください」


死んだ人に受信料を払えと…?

NHK,、どこまで鬼畜じゃ!


思いっきり、「払いません!」と言ってやった。

コールセンターの人は「それではその旨、係に伝えます」と言って、電話を終えたのだけど…

気に入らないなら、裁判でもなんでもやってもらって結構!

その時に、録音は消しましたとか言わないでね。


一連のやり取りを聞いていた夫が一言…

「コールセンターの人、大変だなぁ…」

そこかい!






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